ご予約の前に
お客様へのお願い
- 電気、水道、ガスをお借りします。
- 作業前に、お掃除箇所の確認をいたします。
- 掃除個所の荷物は事前に移動をお願いします。
- 作業の前後には必ず立会いをお願いします。
- 事前に伺った内容と著しく異なる場合は、追加料金が生じる可能性があります
- 取り外しができない箇所や故障している場合などは、部分的な作業のみになる場合や作業を承れない場合があります。
- 専用の道具・洗剤を使用しますが、設備の劣化などにより塗装がはがれてしまう場合があります。
- 研磨作業が必要なクリーニング作業の場合、設備に細かな傷がついてしまうことがあります。
- 変質や染色などの汚れは、クリーニングでは完全に落とすことができない場合があります。
- 10年以上経過している設備については保障できない場合があります。
＜ご予約に関する注意事項＞
- 直前でのご予約には対応できません。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。
- ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
- 予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
- 予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、お電話またはメールにて改めて日時をお伺いします。
変更・キャンセルについて
- 予約成立後の変更・キャンセルは、作業の6日前まで承ります。
- 期限を過ぎてのキャンセルは、5日前から2日前までは予約金額の25%、前日までは50%、
- それ以降は100%のキャンセル料が発生することがございますので、ご了承ください。
